Многие проекты буксуют не потому, что плохо просчитан бюджет или сроки. Всё выглядит правильно на бумаге, но команда теряет мотивацию, начинаются скрытые конфликты, информация искажается. В итоге — затяжки, перерасходы и нервотрёпка.
Почему так происходит:
За любым проектом стоит невидимый «психологический контракт» — набор негласных ожиданий между руководителем и командой. Сотрудники ждут признания, развития и справедливости. Руководитель — вовлечённости, ответственности и дисциплины. Когда эти ожидания не совпадают и не обсуждаются, каждая мелочь превращается в обиду и саботаж.
Что делать:

• На старте проекта проговаривать ожидания: «Что для вас будет успехом?», «Что для вас важно не потерять?».
• Чётко обозначать свои управленческие правила: «Мне важно, чтобы мы предупреждали о рисках заранее».
• Возвращаться к этим договорённостям по мере движения проекта, корректировать «контракт».

Что получит бизнес:

• Снижение текучки и конфликтов: люди понимают, что от них ждут, и чувствуют себя услышанными.
• Повышение скорости выполнения задач: меньше энергии уходит на «разборки».
• Экономия бюджета: проект идёт по плану, без скрытых саботажей и срывов сроков.
• Рост вовлечённости: сотрудники воспринимают проект как общую игру, а не чужую нагрузку